Wait, Please...
√ Pertanyaan yang sering ditanyakan Konsumen

F.A.Q.


⇒ Ulasan / Komentar ?

Ulasan khusus diberikan kepada Member Kami. Setelah login disediakan isi Testimoni yang bisa di isi oleh Akun Member.

⇒ Tampilan terbaik ?

Gunakan Mozzila Firefox & Google Chrome untuk tampilan terbaik.

⇒ Apakah menyediakan Kwitansi Digital, sebagai bukti pembayaran Jarak Jauh ?

Ya, Kami menyediakannya. Anda bisa menggunakan Akun Member Anda kemdudian Login dan bisa dilihat di halaman status order Anda. Jika Anda sudah melakukan pembayaran dalam 1 Order maka Kwitansi akan muncul & Anda bisa unduh/cetak Kwitansi tersebut

⇒ Keterangan Status Order ?

- Verifikasi adalah Input order yang dilakukan oleh Pelanggan dan belum diverifikasi oleh Kami
- Buka adalah Order yang sedang berjalan proses produksi & tidak bisa dibatalkan ataupun ditambah dikurangi.
- Selesai adalah Order yang sudah selesai dalam proses produksi
- Tutup adalah Order sudah selesai produksi dan Pelanggan sudah membayar Administrasi & tidak akan muncul di daftar order publik, tetapi akan muncul di status/riwayat Order akun Member.

⇒ Cara Simpan Kwitansi/Invoice ke PDF ?

Kwitansi/Invoice Kami buat untuk kemudahan bertransaksi yang bisa dilihat secara digital, biasanya dibutuhkan oleh Instansi / Lembaga agar bukti pembayaran lebih efisien.

Cara Simpan Kwitansi/Invoice PDF di Chrome Android :
- Chrome harus terbaru
- Klik Invoice di halaman Status Order (Sudah Login Akun)
- Klik Cetak
- Lalu Klik Ikon PDF dan Pilih direktori penyimpanan
- Simpan & Selesai

Cara Simpan Kwitansi/Invoice PDF di Chrome Komputer / Laptop :
- Klik Invoice di halaman Status Order (Sudah Login Akun)
- Klik Cetak
- Lalu Pilih Save As PDF
- Simpan & Selesai

Untuk Mozilla Terbaru bisa menggunakan Screenshoot.

⇒ Cara Order ?

- Datang ke Pepro Cloth atau bisa Via email & WhatsApp
- Tentukan desain sampai jadi, sebaiknya datang langsung ke Konveksi Kami. Disana akan dilayani oleh Desainer Kami sampai menjadikan Desain yang Anda inginkan.
- Kemudian Daftar ukuran Kaos.
- DP / Uang Muka 50%

Kami siap Produksi & jika sudah selesai, anda bisa melihat di halaman Order / Status Order jika anda mempunyai Akun Member.

⇒ Menerima Maklun Jahit & Sablon ?

Tentu, Kami menerima maklun Jahit & Sablon. Kami membuka kerjasama dengan Konveksi lainnya dan Sablon lainnya dengan kesepakatan harga. Jadi jangan sungkan ya. We are Brother

⇒ Sedia Paket Kaos untuk Sekolah ?

Kami mempunyai program Paket Sekolah dengan harga terjangkau untuk SD,SMP,SMA & Perguruan Tinggi 1 setel Kaos & Training. Untuk daftar harga bisa Login Member terlebih dahulu. Atau bisa tanya langsung Via Whatsapp / Email.

⇒ Proses Pengerjaan berapa lama ya ?

Beberapa tahap Pengerjaan mulai dari :
Pengadaan Bahan, Menentukan Pola, Potong Bahan, Sablon & Jahit, Steam, Finishing, Paking.
Proses pengerjaan 100 - 200pcs dalam 1 hari dengan kondisi Orderan Flat Kaos oblong berikut Sablon.
Kami sarankan waktu Order minimal 1 - 2 Minggu agar aman & pengerjaan pun tidak terburu - buru dikarenakan Kami tidak menjamin kondisi Orderan yang tertampung dalam 1 Minggu yang akan menyebabkan Order Anda tertunda.

⇒ Pengiriman Wilayah Majalengka Gratis ?

Tentu bisa, Jika Mobilisasi Kami memungkinkan untuk Pengiriman maka Kami akan kirim barang GRATIS.

⇒ Bisa Tidak Order Kaos Satuan dengan Desain Sendiri ?

Sangat Bisa ! Gak usah lama-lama.. Ayoo Jadiin Kaos Kamu dengan Foto atau Desain mu Sendiri. Tetapi untuk Estimasi Waktu agak lama, dikarenakan Kami mendahulukan Order Lusinan / Grosir. Paling telat 3 Minggu. Paling cepat 3 Hari.

⇒ Bagaimana Kalau Order Grosir ?

Order grosir diberikan kepada Konsumen yang bekerja sama dengan Kami (MOU) dengan order kontinyu minimal 4x selama waktu yang ditentukan. Minimal Order 170pcs, Kami memberikan harga murah dengan Bahan & Kualitas Bagus. Desain dari Kami lalu Kami kirim ke Konsumen untuk memilih Desain yang diinginkan kemudian dari Pihak Konsumen memberikan feedback Desain,Ukuran yang sudah dipilih dan Uang Muka minimal 50%. Estimasi Produksi dengan gambaran produksi 400pcs dengan waktu 1 minggu sudah termasuk pengiriman. Dan Pelunasan di tempat pas Pengiriman.

⇒ Menerima Komplain ?

Bagi Kami pelayanan adalah yang Utama, maka dengan itu Kami menerima Komplain jika barang tidak sesuai baik kualitas maupun materialnya. Kami menerima refund / ganti jika dalam 2 hari waktu komplain setelah barang diterima, tapi jika tidak maka barang dianggap baik-baik saja. Jika ada barang cacat dan lolos dari Quality Control Kami, sekiranya bisa diperbaiki Kami akan memperbaikinya tapi Jika tidak memungkinkan maka Kami akan Bertanggung Jawab untuk mengganti yang baru. Jika tidak sesuai dengan spesifikasi desain, Anda akan mendapat cashback 10% dari pembayaran per Kaos.

⇒ Bagaimana sih jadi Member Pepro Cloth ?

Minimal Order 3x sama dengan 150pcs, maka Konsumen bisa disebut Member dengan meminta Akun Login untuk Akses Website Memberistrator. Kami akan membuatkan dan memberikannya kepada Konsumen secara GRATIS. Ayoo..! Buruan Order dan jadilah Member Aktif di peprocloth.com